LEGAL
Política de cookies
Última actualización: 10 de junio de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu dispositivo cuando lo visitas. Sirven para que la web recuerde información sobre ti (idioma, sesión) o para que el responsable del sitio pueda medir cómo se usa la web y mejorar sus campañas de marketing.
2. Quién es el responsable
SendingBay (Valencia, España) — contacto: hola@sendingbay.com.
3. Cookies que usamos
Clasificamos nuestras cookies en tres categorías según su finalidad:
Esenciales — siempre activas
Cookies necesarias para que la web funcione: recordar el idioma seleccionado, mantener la sesión y proteger el formulario de envío. No requieren consentimiento porque sin ellas la web no funciona.
- Cookie propia que guarda tu elección sobre las cookies (hasta 180 días).
Analítica — opt-in
Nos ayudan a entender cómo se usa la landing (páginas vistas, eventos, conversiones agregadas) para mejorarla. Datos agregados, no identifican personas. Solo se activan si las aceptas.
_ga,_ga_*,_gid— Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., 2 años / 24h).
Medición propia — opt-in
Herramienta de analítica desarrollada por SendingBay y alojada en nuestros propios servidores en la Unión Europea. Registra las páginas vistas, los elementos sobre los que pulsas, el desplazamiento y el tiempo de permanencia, y reconstruye visualmente tu recorrido por la página para detectar dónde falla la navegación. Los datos no se ceden a nadie, no se usan para publicidad y no se cruzan con ninguna base de clientes. Tu dirección IP no se conserva: se transforma de forma irreversible al recibirla y se descarta. El contenido que escribes en los formularios va oculto. Solo se activa si lo aceptas.
sb_journey_id— identificador aleatorio guardado en el almacenamiento local de tu navegador, sin datos que te identifiquen, para reconocer visitas sucesivas del mismo dispositivo (SendingBay S.L.).
Marketing — opt-in
Permiten medir y optimizar nuestras campañas publicitarias en Meta (Instagram, Facebook) y Google Ads. Solo se activan si las aceptas.
_fbp,_fbc— Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., hasta 90 días)._gcl_au— Google Ads (Google Ireland Ltd., 90 días).
4. Cómo gestionar tu consentimiento
Cuando entras por primera vez en la landing, te aparece un aviso para aceptar todas las cookies, rechazarlas todas o configurarlas por categoría. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el aviso de cookies del sitio.
5. Bases legales y derechos
El tratamiento se basa en el consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para las cookies de analítica y marketing, y en el interés legítimo del responsable de prestar el servicio solicitado (art. 6.1.f RGPD) para las cookies esenciales. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@sendingbay.com. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Google, Meta) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias están amparadas por el Marco UE-EE.UU. de Privacidad de Datos o, en su caso, por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios técnicos o legales. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada arriba.